【CPS中安網 cps.com.cn】隨著國內智慧城市和平安城市建設逐步落地生根,高清智能化滲透加速以及民用和運營市場的興起,安防行業迎來一輪接一輪的景氣周期。與此同時,安防行業也自然而然被譽為一個多金的行業,前景廣闊,引得各路大佬紛紛前來豪擲千金投資該行業,爭奪市場蛋糕。隨著產業內企業數量不斷增加、資本大量持續注入,中國的安防產業也是迅猛擴張,快速崛起為世界安防產業中的一支重要力量。
安防行業風生水起 產值誘人
中國安防產業整體實力不斷增強。一方面,產業規模不斷擴大,從2008年起,安防產業總產值增長率連續五年保持在20%左右的高位區間,2012年,總產值已達到3200億元,且預計將于2015年突破5000億元。另一方面,產業結構不斷優化,除產品種類不斷豐富外,各類風險評估、效能評估、施工監理、維護維修、中介咨詢、業務培訓等安防服務業務也呈現出大幅增長趨勢。
誘人的產值背后蘊藏的是巨大的競爭力,既然要爭奪市場蛋糕,肯定就離不開營銷模式。模式定天下,營銷是企業的命脈,選擇適合的營銷模式,體系化、流程化運作是企業營銷模式的核心和關鍵。對于安防行業來說,亦是如此。
體驗式營銷創造客戶認知度
近年來,除了延續傳統的營銷模式外,在安防行業還興起了一起新的營銷模式——體驗式營銷。(體驗式營銷是指在銷售當中,讓客戶參與其中,親身體驗產品的功能性,在不同產品的對比下,體現銷售產品的優點,從而進行一系列產品銷售的行為。將生硬的產品轉化為一種服務從而獲取潛在用戶的認可。)可以說,該模式霎時成為個行業的新寵兒。
體驗式營銷為何發展如此之快,并被大家所認同?
據悉,體驗式營銷創造客戶認知價值這一方式發生威力的例子是大家普遍耳熟能詳的茅臺酒摔瓶子的案例。1915年,在國際巴拿馬博覽會上,各國送展的產品,可謂琳瑯滿目,美不勝收。可是中國送展的茅臺酒,卻被擠在一個角落,久久無人問津。中國工作人員心里很不服氣。他眉頭一皺,計上心來,便提著一瓶茅臺酒,走到展覽大廳最熱鬧的地方,故作不慎把這瓶茅臺酒摔在地上。酒瓶落地,濃香四溢,招來不少看客。人們被這茅臺酒的奇香吸引住了……從此,那些只飲什么“香檳”、“白蘭地”的外國人,才知道中國茅臺酒的魅力。這一摔,茅臺酒出了名,被評為世界名酒之一,并得了獎。
營銷的目的就是要創造客戶價值,博得客戶的認知度,而體驗式營銷則是恰到好處的做到了這一點。
體驗式營銷或成安防行業未來主流?
現如今,體驗式營銷在安防行業也是伴演著重要的角色。在安防行業中,體驗式營銷最大的體現則是建立體驗中心。無論是全國性的大型體驗中心,還是企業自建的客戶體驗中心,都是企業在為體驗式營銷而造勢。
華百安開設智能家庭體驗屋。華百安為配合體驗式營銷,專門開設了一個智能家庭體驗屋,另外,在全國各地的展會上也會做體驗區。利用線上線下結合的方式進行體驗式營銷。比如開發基于Android、IOS的
麥馳創立客戶體驗中心。據麥馳安防總經理沈衛民表示,2011年麥馳就建立了客戶體驗中心,客戶體驗中心主要是以產品的功能為主、然后再整合其他的一些功能。通過建立客戶體驗中心,能夠使企業更加直觀地展示產品,讓客戶能夠感受產品本身帶來的方便,從而與客戶建立良好的關系。同時,他介紹來體驗中心體驗的主要以地產商、系統集成商為主,還有一些終端客戶、家庭客戶。
另外,各大廠商諸如安居寶、福建冠林、廈門立林等都也都推出了各自的體驗屋。
不難看出,從各大廠商的表現來看,大家在體驗式營銷方面的造勢都不差上下。對于企業來說,任何的產品都是要有市場的宣傳、預熱、概念打造,而體驗式營銷則為企業品牌的建立與提升帶來了很大的幫助。同時,也能夠提升產品知名度和美譽度,使企業的營銷模式更豐富。目前,隨著安防行業民用化市場的不斷擴大以及消費者個性化需求的不斷提升,采用體驗式營銷模式來推廣產品就顯得更加有效。未來的的安防業,體驗式營銷或將會成為一種主流。
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