【CPS中安網 cps.com.cn】 當前安防行業發展的三大挑戰,第一是個性化時代,行業定制化需求激增,用戶需求相對不穩定,廠家疲于應付;第二是同質低價競爭導致產品盈利空間被大幅壓縮;第三是互聯網企業進入傳統安防領域,產業鏈有面對被顛覆的風險。通過安防近10年的發展過程,我們可以深切地體會到它在利用信息化最新成果,節約社會公共資源等方面體現出的優越作用。現階段,安防商業模式創新最有可能集中在以下幾個領域。一是報警運營服務,二是安防商業營銷,三是安防社會管理和服務,四是安防物聯網。安防社會管理和物聯網是安防商業模式創新的高級階段。
一、報警運營領域“隨時隨地”模式增多
報警運營服務模式包括十分豐富的內涵,如企業發展模式、贏利模式、報警監控技術模式等。報警監控服務的運作原理抽象地看,就是指經由主機控制的一系列報警設備,通過通訊設施與報警監控中心相連,實現報警監控。但現實路徑可以有多種多樣,技術也是不斷豐富。如中國安防技術有限公司嘗試了技術值機、監控報警聯網系統托管運營、社區居家安康等安防服務模式。同時還在積極開發專業化運營服務平臺、人機交互的系統智能監測,積極開發解決城市級監控報警聯網系統的快速建設和運營問題。金三立以“讓視頻監控更簡單”為核心設計理念,成功研發E-NVS
二、安防營銷將向結合體方向發展
傳統的安防營銷模有很多種類,有直供商業模式、總代理制商業模式、聯銷體商業模式、倉儲式商業模式、專賣式商業模式、復合式商業模式,但各種模式依產品、地域、用戶而言,都有一定的優勢和不足。一些企業目前在探索安防產品專賣店、進超市、體驗中心、安防廣場、整體解決方案等模式,與網絡相聯系,一些企業開始做B2B、B2C業務。上海易派壹佰安全防護港以經營職業安全防護產品為主,盡管與技術防范產品營銷有差別,但其著力打造的“一站式”營銷新模式,可以提供一定的借鑒意義。其特點是連鎖銷售服務、網上實時銷售服務、DM郵購銷售服務、專業物流銷售服務、全日應急銷售服務“五位一體”。今后的營銷模式可能更多地會向依托提供整體解決方案的、聯盟式的多種營銷模式的結合體方向發展。
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三、物聯網將帶來安防行業全新發展
安防物聯網是融安防及社會管理服務為一體的新模式,盡管目前還是有“云里霧里”的感覺,但發展思路只會越來越清晰。筆者認為,對于社會管理而言,安防本身是一個低成本的社會公共安全服務模式。安防物聯網一旦在商業模式上獲得新的突破,將會成為信息產業中最具發展潛力的行業。在4月底召開的北京國際社會公共安全產品展覽會政府論壇上,北京市經濟和信息化委員會傅海峰介紹了北京物聯網的發展思路,其中安防物聯網是重要內容之一。安防物聯網將兼備豐富的社會管理功能,涵蓋用、知、傳、感領域。“用”包括應急與公共安全、城市管理、城市交通、資源管理、智能醫療、智能農業、智能家居和社區、智能環保、節能減排、智能電網、智能交通等;“知”包括公共支撐平臺(檢測認證中心、信息共享交換中心、技術研發中心、超級云計算中心、公共云計算中心)等;“傳”包括移動通信網(無線物聯數據專網、無線寬帶專網、無線、移動/增值服務平臺)、互聯網(網絡運營平臺、網絡信息管理平臺)等;“感”包括傳感器網絡(智能接入網關、智能物聯終端、傳感器網絡平臺)等。
對于安防物聯網,目前定位何種發展模式為時尚早,但行業發展已經顯現出一些明顯的趨勢,一是技術模式向多元化綜合化的系統集成發展,二是平臺向大型化發展,三是應用技術向網絡化智能化方向發展。與此相聯系,一些企業正在加緊整合相關企業,加緊搜羅和培養人才。
行業發展的基礎也在逐步完善。記者在年初采訪南自信息陳一兵先生時,他曾經談到一個觀點,認為我國未來五年安防行業可能面臨“爆發式”增長。這個觀點除了基于未來平安城市建設、家居安防全面啟動、多網融合等發展因素外,AVS(audiovideocodingstandard)技術及標準,以及AVS的安防版SVAC——《安全防范監控數字視音頻編解碼技術標準》的實施是一個重要因素。因為其技術優勢與H.264相當,突出優點是專利使用費極低(此為AVS核心競爭力),產業優勢在于SVAC是我國第一個旨在解決安全防范監控行業獨特要求的技術標準,在數字視音頻技術產業鏈上占據重要的地位。圍繞這個技術開發安防應用,將帶來行業的全新發展。
未來創新應遵循的原則
影響安防商業模式創新有復雜的因素,但根據成功企業的經驗和學者的總結,大致可以歸納為以下原則。
一是以價值創新為靈魂。安防商業模式的靈魂在于價值創新,企業經營的核心是市場價值的實現,必須借助商業模式進行價值創造、價值營銷和價值提供,從而實現企業價值最大化,以最少投入創造商業模式來實現企業價值最大化。
二是以擴大客戶為中心。安防商業模式創新必須以擴大客戶群體為中心,由企業本位轉向客戶本位,由占領市場轉向占領客戶,必須立足以客戶為中心,為客戶創造價值。從消費者的角度出發,認真考慮顧客所期望獲得的利益,只有把競爭的視角深入到為用戶創造價值的層面中,才能進入到游刃有余的競爭空間。
三是以經濟聯盟為載體。當今科技的高速發展和產品的日益復雜化,產業鏈上的產品和技術互相融合成為趨勢,不同功能的專業軟件的集成和利益分享成為新的合作模式。
四是以信息網絡為平臺。當前全球經濟網絡化、數字化已成為時代主旋律,新的商業模式必須充分發揮信息網絡的力量,實現企業的核心競爭力。
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