根據希捷科技近期與創市際市場研究顧問公司所共同進行的網路調查發現,臺灣大多數的智慧型手機用戶沒有定期備份的習慣。該調查報告指出,近7成智慧型手機用戶曾因故遺失裝置內資料;僅有3成使用者有定期備份行動裝置的習慣。
隨著行動裝置數量持續成長,且現今絕大部分的視訊和照片皆使用行動裝置拍攝,以IDC所提供的2013年數據為例,每10張照片中就有7張是由智慧型手機拍攝。調查顯示,高達68.8%的行動裝置使用者卻是在因故痛失寶貴資料后,才意識到定期備份行動裝置以保障資料安全的重要性。
根據調查,超過65.4%的受訪者愿意付費救回遺失資料,其中超過5成愿意花費至多新臺幣3,000元。過去曾痛失寶貴資料的受訪者則有更高的比例。這也表示,當使用者對行動裝置的依賴程度越高,其中所存放的個人資料價值也水漲船高。
調查發現,使用者在選擇行動資料備份服務時多以「便利性(46.6%)」、「儲存容量(45.8%)」以及「資料隱密性(42.2%)」為前三大考量重點。超過32%的使用者擔心他們的手機在云端系統上的資訊安全。超過41%的使用者認為他們目前所使用的儲存裝置容量不足,同時他們也認為使用個人電腦裝置備份太復雜(62%)以及與電腦同步太花時間(46.3%)。而選擇不備份行動裝置的使用者,則有近2成認為云端備份服務的儲存空間不足。
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