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　　自2013年開始，小米以“中國(guó)蘋果”的品牌形象走出去，先后登陸中國(guó)臺(tái)灣、香港地區(qū)，新加坡、印度等地的智能手機(jī)市場(chǎng)；今年4月更是將目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)充至包括墨西哥、巴西以及俄羅斯在內(nèi)的10個(gè)國(guó)家。

　　而節(jié)節(jié)上升的銷售數(shù)據(jù)顯示了小米在這些地區(qū)正高奏凱歌，然而近來(lái)卻又“幾瓢涼水”兜頭澆下：新加坡、臺(tái)灣地區(qū)先后曝出有用戶投訴懷疑小米手機(jī)泄密，且當(dāng)?shù)卣块T已介入調(diào)查；慣用的“搶購(gòu)模式”也被臺(tái)灣地區(qū)認(rèn)為涉嫌數(shù)據(jù)造假。

　　泄密事件仍未結(jié)束

　　8月15日，新加坡《海峽時(shí)報(bào)》報(bào)道，一名新加坡的小米用戶投訴，在使用小米手機(jī)后，收到很多來(lái)自外國(guó)的垃圾電話。他懷疑自己的個(gè)人信息遭到泄露，新加坡個(gè)人資料保護(hù)委員會(huì)正在調(diào)查這項(xiàng)投訴。

　　這并非小米第一次遭遇“泄密指控”。8月初，臺(tái)媒披露，信息安全公司芬安全(F-Secure)馬來(lái)西亞亞洲實(shí)驗(yàn)室對(duì)紅米手機(jī)進(jìn)行了實(shí)測(cè),實(shí)測(cè)的結(jié)果是“確實(shí)發(fā)現(xiàn)紅米手機(jī)有資料回傳小米北京總公司服務(wù)器”，隨后，臺(tái)灣NCC（“通信傳播委員會(huì)”）表示，小米有兩款手機(jī)內(nèi)建功能可能將個(gè)人資料回傳到北京服務(wù)器，并將對(duì)此進(jìn)行調(diào)查。

　　對(duì)此，小米曾在8月10日在其香港和臺(tái)灣地區(qū)的臉書（Facebook）賬號(hào)上道歉，稱已通過(guò)程序更新“網(wǎng)路簡(jiǎn)訊”功能，用戶必須手動(dòng)才能啟用這一功能，且回傳服務(wù)器的信息并非個(gè)人資料，而是用來(lái)區(qū)別用戶的數(shù)據(jù)，小米也不會(huì)收集使用

　　兩地高舉法律利劍

　　事實(shí)上，在處處皆網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這并非第一起個(gè)人信息泄露事件。此前蘋果手機(jī)也被媒體報(bào)道自動(dòng)上傳用戶信息。但因國(guó)內(nèi)并沒有明確的《個(gè)人信息保**》，此類事件基本不了了之。

　　據(jù)大邦律師事務(wù)所律師袁洋分析，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者被泄露隱私，一般可以通過(guò)兩種方式維護(hù)自己的權(quán)利，一種是以殘次品為由，向手機(jī)廠商主張賠償；或者如果能證明因手機(jī)廠商泄露了個(gè)人信息后而帶來(lái)實(shí)際損失，也可通過(guò)法律途徑獲得相應(yīng)賠償。但從實(shí)際情況來(lái)看，鮮有用戶如此**。

　　發(fā)生在臺(tái)灣地區(qū)和新加坡的這兩起調(diào)查，則給小米敲響了“警鐘”。據(jù)《IT時(shí)報(bào)》記者調(diào)查，兩地均已頒布了個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律。8月19日，NCC公關(guān)處曾姓負(fù)責(zé)人表示，雖然小米回傳信息為實(shí)，但此事已屬于法律范疇，應(yīng)由司法機(jī)關(guān)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。目前臺(tái)灣地區(qū)已經(jīng)頒布了《個(gè)人資料保**》。

　　與臺(tái)灣地區(qū)類似，新加坡也在2012年頒布了《個(gè)人信息保**》，目前由個(gè)人資料保護(hù)委員會(huì)（PDPC）負(fù)責(zé)處理相關(guān)投訴。PDPC發(fā)言人表示，目前小米的案件還在調(diào)查之中，不方便透露處理進(jìn)展，不過(guò)PDPC的主要職責(zé)之一便是教育、幫助企業(yè)不去觸犯?jìng)€(gè)人隱私，目前新加坡針對(duì)房地產(chǎn)和電信領(lǐng)域的個(gè)人信息保護(hù)都出臺(tái)了相關(guān)指導(dǎo)意見。

　　《IT時(shí)報(bào)》記者查閱新加坡《個(gè)人信息保**》后發(fā)現(xiàn)，其法條中明文規(guī)定：在收集、使用和披露個(gè)人信息之前， 必須征求當(dāng)事人的同意；必須確保收集個(gè)人信息的目的是合理的，并向當(dāng)事人解釋收集信息的原因；不得向其他國(guó)家轉(zhuǎn)移其所收集到的個(gè)人信息，除非那個(gè)國(guó)家也頒布了與新加坡《個(gè)人信息保**》相當(dāng)?shù)姆?。如有違反，被投訴企業(yè)將支付總金額不超過(guò)100萬(wàn)元新元（491萬(wàn)人民幣）的罰款。

　　袁洋表示，小米可能遭遇的更大風(fēng)險(xiǎn)是集體訴訟。如果此類事件發(fā)生在美國(guó)等個(gè)人隱私法律更加健全的國(guó)家，尤其是如果涉及眾多民眾的社會(huì)安全，很可能引起大規(guī)模集體訴訟。

　　目前小米宣布的國(guó)際化進(jìn)軍路線，并不包括美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。