近兩年,隨著家電補(bǔ)貼政策的退出,以及更新?lián)Q代后出現(xiàn)的彩電剛性需求減少,國(guó)內(nèi)彩電零售市場(chǎng)也開(kāi)始出現(xiàn)了一些疲軟,據(jù)奧維咨詢預(yù)計(jì),2014年中國(guó)彩電零售市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)4509萬(wàn)臺(tái),同比下降5.6%;到2017年市場(chǎng)規(guī)模仍將在4535萬(wàn)臺(tái)左右,增長(zhǎng)率則將處于1.5%。
整體需求下降,核心元器件價(jià)格居高不小,再加上廣電總局對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視的整改令,國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)可謂“內(nèi)外交困”,奧維咨詢黑電事業(yè)部總經(jīng)理董敏表示,未來(lái)幾年彩電零售市場(chǎng)增速將逐步放緩,轉(zhuǎn)而進(jìn)入3年左右的整盤(pán)期。
電商將成主力 黃金周效應(yīng)減弱
困則思變,整盤(pán)期內(nèi)的彩電市場(chǎng)必然會(huì)產(chǎn)生一些變化。而首當(dāng)其沖的,是渠道。
近幾年,電商的迅猛發(fā)展人所共見(jiàn),網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)被大多數(shù)消費(fèi)者所接受。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年國(guó)慶期間,線上市場(chǎng)在商超百貨、大連鎖等傳統(tǒng)渠道普降的情況下逆勢(shì)上揚(yáng),同比猛增11.0%,零售量達(dá)44萬(wàn)臺(tái),占整體市場(chǎng)的比例提升10.1%。
此外,制約電商發(fā)展的物流問(wèn)題,在2014年得到了很好的解決。以往電商基本都集中在一二線城市,小城市以及農(nóng)村市場(chǎng)的物流瓶頸,讓電商難以下沉到這些區(qū)域。從今年年初,我們就陸續(xù)看到了京東、阿里等電商巨頭紛紛“下鄉(xiāng)”刷墻,表明它們的注意力已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)移,加上成功赴美上市后的巨額融資,農(nóng)村物流難題或?qū)⒂卸狻?/P>
相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),2014年彩電線上零售量將達(dá)到746萬(wàn)臺(tái),到2016年更將破千萬(wàn)臺(tái),成為彩電零售市場(chǎng)的主力渠道。
電商的崛起,也打破了以往主要依靠元春、五一、十一三大假期促銷(xiāo)增量的模式,618、雙十一等電商“制造”的節(jié)日,對(duì)三大促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)形成了巨大的分流作用,全年更是能夠達(dá)到十幾個(gè)促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)之多,企業(yè)過(guò)去長(zhǎng)周期備戰(zhàn)的促銷(xiāo)“陣地戰(zhàn)”將被短促的促銷(xiāo)“游擊戰(zhàn)”而取代。
互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)襲
近年來(lái)不僅樂(lè)視、愛(ài)奇藝等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)相跨界進(jìn)入彩電市場(chǎng),電商巨頭阿里也借與創(chuàng)維、海爾等傳統(tǒng)彩電企業(yè)的合作跟進(jìn)電視領(lǐng)域,甚至連華為這樣的通信技術(shù)公司也著手布局電視領(lǐng)域,試圖分食智能家居這一塊千億級(jí)別的大蛋糕。可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)將會(huì)有更多出其不意的新玩家,參與到智能電視、電視盒子等智能家居的平臺(tái)之爭(zhēng)中去,而這些新玩家也將帶來(lái)更多諸如微信營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)等另傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)接不暇的新玩法。
奧維咨詢調(diào)查顯示,近幾年來(lái)內(nèi)資廠商的整體凈利潤(rùn)率在3%上下徘徊,企業(yè)獲利更加艱難,行業(yè)壓力驟然增大。而在互聯(lián)網(wǎng)思維的猛烈沖擊下,彩電企業(yè)已經(jīng)逐步意識(shí)到了需要以用戶體驗(yàn)為中心,長(zhǎng)虹提出了“家庭互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略,TCL緊抓娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)不放等,搭建用戶服務(wù)平臺(tái),分析用戶行為也成為了傳統(tǒng)彩電企業(yè)目前的必修課。
如何應(yīng)對(duì)整盤(pán)期
面對(duì)市場(chǎng)的巨大變化,彩電行業(yè)如何應(yīng)對(duì),才能從容度過(guò)?董敏給出數(shù)條建議。
首先,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面來(lái)看,企業(yè)需要從以往的單純求量向求質(zhì)轉(zhuǎn)變,向產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要利潤(rùn)。只有通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的持續(xù)升級(jí),保持較高的中高端產(chǎn)品占有率,才能保證企業(yè)持續(xù)收益。
其次,品相聚焦,可適當(dāng)運(yùn)用“單品爆款”營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)向產(chǎn)品聚焦要受益,縮減生產(chǎn)成本和后期品牌維護(hù)成本,提高利潤(rùn)率。從今年國(guó)慶各大企業(yè)的促銷(xiāo)機(jī)型銷(xiāo)量集中度來(lái)看,這已是各大彩電廠商正在努力的目標(biāo)。
再次,應(yīng)對(duì)渠道巨變適當(dāng)順勢(shì)和借勢(shì)。董敏表示,近幾年彩電行業(yè)電商渠道迅速擴(kuò)張,搶奪的其實(shí)是線下夫妻店、小型區(qū)域連鎖店等小型零售門(mén)店的份額,因此彩電企業(yè)在布局農(nóng)村市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)渠道下沉?xí)r,應(yīng)順大勢(shì)而為,提升農(nóng)村渠道的電商化比重,并廣泛布局專(zhuān)賣(mài)店等自有渠道。
另外,企業(yè)應(yīng)掌握新玩法,接近用戶。可利用互聯(lián)網(wǎng)工具、大數(shù)據(jù)等技術(shù)解決在不同渠道、不同地域的信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題,壓縮渠道成本;動(dòng)員用戶參與到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中去,滿足小眾但價(jià)值較高的個(gè)性化需求,從而減少價(jià)值流逝。
最后,利用新型社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)銷(xiāo)量,加持用戶關(guān)注度。以樂(lè)視為例,樂(lè)視自去年開(kāi)售超級(jí)電視以來(lái),通過(guò)高頻次的系列社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不僅起到快速擴(kuò)大自身規(guī)模的作用,還利用社會(huì)化傳播、口碑營(yíng)銷(xiāo)等手段,吸引到了更大的社會(huì)關(guān)注度,使股價(jià)也隨之上漲。對(duì)此董敏強(qiáng)調(diào)說(shuō),社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)更需要系統(tǒng)化、系列化,而其中最為關(guān)鍵的便是調(diào)動(dòng)用戶的高參與度。
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