根據GfK的調查，目前在中國、德國、韓國和英國，平均只有35%的消費者對使用智能手表進行移動支付感興趣，深入的定量調查顯示了消費者對智能手表移動支付遲疑的原因。
大部分消費者認為智能手表在健身和保健監控方面很有益處。在德國，只有20%的受訪者對使用智能手表進行移動支付感興趣，韓國（28%）和英國（27%）的消費者也對這一功能表示遲疑；但是，美國消費者對智能手表移動支付功能非常感興趣，占40%。
在調查中，英國受訪者提出了智能手表移動支付的三大障礙：首要的擔憂是智能手表移動支付的安全問題；其次，受訪者認為這種支付方式并不廣泛，比現金或銀行卡支付更耗時；最后，智能手表移動支付并不優于其他支付方式。
GfK科技與數字解決方案部門主管 Robert Wucher評價到“雖然各大主流技術企業將智能手表作為未來的主打趨勢，消費者仍然沒有做好接受這種新產品的準備。研究顯示用戶沒有完全理解可穿戴設備提供的全部功能和應用，而供應商則缺少對消費者需求的全面了解。”
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