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《華爾街日報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版日前撰文指出，由于在高端手機(jī)市場面臨蘋果和三星這樣強(qiáng)大的競爭對手，在中低端市場又遭遇安卓手機(jī)廠商的圍攻，微軟的手機(jī)業(yè)務(wù)近年來進(jìn)展不利。為了扭轉(zhuǎn)這種頹勢，該公司正將目光投向印度等新興市場，加大對這些市場的投入，希望抓住當(dāng)?shù)赜脩舻墨C奇心理，讓他們嘗試新鮮東西，最終在智能手機(jī)市場的競爭中笑到最后。

以下為文章全文：

在大多數(shù)發(fā)達(dá)國家，智能手機(jī)市場現(xiàn)在都是由三星和蘋果占據(jù)著主導(dǎo)地位，但新興市場的情況并非如此。

在發(fā)展中國家，消費(fèi)者更加精打細(xì)算，不會(huì)被市場領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品所吸引，因此，本土手機(jī)品牌往往擁有最多的市場份額，比如說印度的Micromax Informatics和中國的小米公司。

手機(jī)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變

微軟如今便將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向這些發(fā)展中國家，希望當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者愿意為了省錢而嘗試新鮮事物，最終推動(dòng)其成為全球智能手機(jī)大戰(zhàn)中的“超級大國”。

當(dāng)莎雅尼·查克拉博蒂（Shayoni Chakraborty）在加爾各答買了一部諾基亞Nokia智能手機(jī)的時(shí)候，根據(jù)以舊換新政策（她原來有一部安卓手機(jī)），諾基亞向她提供了63美元的折扣。查克拉博蒂事先曾對Lumia做了一番調(diào)查，她說之所以決定購買Lumia，一是這款手機(jī)價(jià)格便宜，二是嘗試新鮮東西的渴望。

查克拉博蒂今年31歲，是印度東部城市加爾各答的一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。她說：“每個(gè)人都在購買安卓手機(jī)，我想自己也應(yīng)該試一試?！?/P>

時(shí)至今日，她對當(dāng)初的決定并不后悔?！熬凸δ芏?，這是一款非常不錯(cuò)的手機(jī)，”查克拉博蒂表示。她還說以后會(huì)一直使用安卓手機(jī)。

新興市場成“唯一救星”

微軟在2014年4月份以70億美元的價(jià)格收購了諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)，由于在美國、歐洲和日本手機(jī)市場的開拓未能取得重大進(jìn)展，這家科技巨頭目前正試圖在印度和其他新興市場，吸引更多像查克拉博蒂這樣的用戶購買其智能手機(jī)。

香港科技咨詢公司Counterpoint Research分析師尼爾·沙（Neil Shah）說：“新興市場如今成為微軟唯一的救星。”

微軟對諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的收購，也是兩個(gè)“落魄之人”的結(jié)合：2013年，微軟Windows Phone操作系統(tǒng)在全球市場的份額約為3%。與此同時(shí)，諾基亞也早已失去昔日輝煌，在與蘋果這樣擁有大量忠實(shí)粉絲的公司競爭中節(jié)節(jié)敗退，而且還在新生代安卓智能手機(jī)廠商的不斷沖擊下，在中低端手機(jī)市場的日子也不好過。

更為糟糕的是，微軟和諾基亞的情況持續(xù)得不到好轉(zhuǎn)。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)，2014年，在全球范圍內(nèi)出貨的智能手機(jī)中，只有3%采用Windows Phone操作系統(tǒng)，而谷歌Android系統(tǒng)和蘋果iOS的市場份額則分別達(dá)到81%和15%。

加大在印度市場投入力度

不過，Windows Phone操作系統(tǒng)在印度市場的情況更為樂觀一些。Counterpoint Research公布的數(shù)據(jù)顯示，2015年第一季度，微軟在印度智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場的份額為4.5%，高于前一個(gè)季度的3.6%。

為了保持這種增長勢頭，微軟還在印度加大投入力度，將諾基亞在印度全國約9000家零售店更名為微軟零售店。除了手機(jī)產(chǎn)品，這些零售店還將在印度銷售Xbox游戲主機(jī)等其他微軟產(chǎn)品。與此同時(shí)，微軟還在電視和印刷廣告上投入巨資，試圖提升旗下產(chǎn)品在這個(gè)世界上人口第二多的國家的號召力。

不過，微軟所做的這一切并不是從零開始，因?yàn)橹Z基亞之前已經(jīng)在印度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。曾幾何時(shí)，諾基亞在印度可謂是一個(gè)家喻戶曉的品牌，2005年在印度手機(jī)市場的份額達(dá)到60%。過去幾年，諾基亞在印度全國建立了龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，目前諾基亞在與印度手機(jī)市場的兩大領(lǐng)導(dǎo)者三星和Micromax的競爭中難分伯仲。

市場研究機(jī)構(gòu)Canalys駐新加坡分析師魯沙布赫·多什（Rushabh Doshi）說：“諾基亞在印度市場的優(yōu)勢在于其龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)以及強(qiáng)大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，微軟若想繼承諾基亞在印度市場的品牌忠誠度，就必須繼續(xù)保持這種優(yōu)勢?！?/P>

計(jì)劃推出旗艦手機(jī)產(chǎn)品

在過去的一年間，微軟一直在重點(diǎn)發(fā)展中低端智能手機(jī)業(yè)務(wù)。微軟印度移動(dòng)設(shè)備部門主管埃杰伊·梅赫塔（Ajey Mehta）說：“我們的確取得了很多的成功?！盠umia 430是微軟新推的產(chǎn)品之一，售價(jià)只有83美元，也是微軟最便宜的智能手機(jī)。

不過，微軟并不想僅僅去迎合低端手機(jī)市場的用戶需要。該公司還計(jì)劃于今年晚些時(shí)候在印度推出多款高端手機(jī)產(chǎn)品，運(yùn)行即將上市的Windows 10操作系統(tǒng)。“如果我們想要將微軟打造成為一個(gè)強(qiáng)大的消費(fèi)類品牌，就需要推出高端旗艦手機(jī)產(chǎn)品，”梅赫塔說。

當(dāng)然，印度智能手機(jī)市場也充滿了不確定性，也就是說，任何一家廠商都可以攀上最高峰。例如，印度本土智能手機(jī)廠商Micromax近年來在功能手機(jī)和智能手機(jī)的出貨量上都超越了三星，其表現(xiàn)令外界刮目相看。

盡管如此，在一個(gè)變幻莫測、前景難料的市場，微軟在印度的業(yè)務(wù)擴(kuò)張極有可能會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn)。