下個月，全球的蘋果零售店都會迎來一些變化。
蘋果周三公布了一項名為“Today at Apple”的計劃，全部495個Apple Store零售店會在5月增加新的功能，像小型校園一樣教授“互動課程”，主題包括照片和視頻、音樂、編程、藝術和設計等等。
或許你參加過零售店天才吧的小型活動，提前到官網預約位置，就可以在指定時間前往“上課”，這些活動大多是教你怎么用蘋果的產品和軟件，比如怎么剪輯視頻、處理圖片、畫Keynote……講授者全部是零售店的工作人員。
這回不一樣的是，Today at Apple的課程更系統、更完整，也面向更多的人群。蘋果在新聞稿中表示，課程內容涵蓋各個技能水平和年齡層，比如攝影愛好者可以選擇一套6節的攝影課程，學習一些手機攝影的基本技能；進階一點的還有“光影漫步”以及“光影實驗室”的實踐課，到戶外實際拍攝。
每一樣課都明確了學習對象。比如面向教師的“相約星期二”，學習者可以了解怎么將新技術用在課堂上，當然是用蘋果的產品。還有面向家庭的音樂創作、機器人編程課，甚至也有面向小企業主的課程。
需要指出的是，類似的活動并不是第一次在蘋果零售店出現，此前蘋果會邀請一些藝術家、音樂人等等專業領域內的專家開設小型講座。這一次更像是蘋果將這些活動常規和系統化，變成一種日常。
Hip-Hop制作人RZA曾經在布魯克林的蘋果店開設講座。
講課人也會發生變化，蘋果給他們取了新的名字叫Creative Pros，按照蘋果的說法，他們“具備與Apple的技術型Genius天才相當的人文藝術知識”，同時又“訓練有素，能夠將知識傳達給各個層次的用戶”。這些講師不僅包括經過培訓的蘋果員工，還有世界范圍內的藝術家、攝影家和音樂家。
與此同時零售店的陳列和布局也會配合著做變動，全球的零售店都會增加新的互動顯示屏、座椅和音響設備。全世界100家左右的旗艦店也會根據現有情況做改造，最終會開辟出一塊專門的區域用于演講。
實際上這種改造早就開始了，位于舊金山聯合廣場的Apple Store的二層就沒有貨架，是一個單純用來交流的場所。如果你最近去了蘋果店，也會發現有些地方出現了巨大的屏幕和方方正正的座椅。
舊金山聯合廣場Apple Store二層。
負責整個項目的是零售高級副總裁Angela Ahrendts，2015年加入蘋果之前她是Burberry的CEO。“這是蘋果最大的產品。”Ahrendts在接受CBS采訪時說：“如果你這么想的話，建筑本身就是硬件，軟件就是店里發生的一切，就好比你怎么用Apple Music和App Store,我們從硬件入手。”
這反應了蘋果零售思路的變化，零售店的功能不再單純的是售賣商品，而是留住用戶，讓他們樂在其中，然后產生消費。“我們正在打造一個現代化的城市廣場……讓這里的每個人都能互相開展交流，探索新的事物，或將技能提升到更高的層次。”Ahrendts說。
現在，新的零售店已經被種上了真實的樹木，這也是增強“社區感”的一部分，蘋果希望人們走進的是一個社區而不是商場。即將在迪拜開業的零售店甚至還會安排一個藝術長廊。
Apple Store天津旗艦店種上了樹。
開辟出區域教授技能，這也是蘋果軟件服務的一種推廣方式。蘋果正面臨著13年來首次營收下滑，服務業務是唯一還在穩定增長的部分。
“Tim在財報電話會議上多次提到服務業務的增長有多么快速，我們在這方面的優勢，的確還沒有在零售店里展開。”
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