5月15日,錘子科技在鳥(niǎo)巢發(fā)布了大眾期待已久的旗艦手機(jī)堅(jiān)果R1,不過(guò)令人意外的是,原本以為會(huì)是發(fā)布會(huì)主角的堅(jiān)果R1手機(jī),羅永浩只用了十幾分鐘便介紹完畢,其他的時(shí)間都給了“擁有創(chuàng)新交互方式”的計(jì)算設(shè)備堅(jiān)果TNT,一款需要配合堅(jiān)果R1手機(jī)使用的工作站。
一場(chǎng)被稱(chēng)為“可能改變未來(lái)十年計(jì)算設(shè)備”的新品發(fā)布會(huì),憑借錘子科技CEO羅永浩的魅力,吸引了近4萬(wàn)人到現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證這“革命”新品的到來(lái),編者當(dāng)時(shí)也透過(guò)屏幕全程觀看了此次發(fā)布會(huì)。在新品發(fā)布之前,羅永浩在個(gè)人微博上不斷為新品造勢(shì)將編者對(duì)新品的期待值提高到前所未有的高度,而當(dāng)新品發(fā)布之后,編者認(rèn)為羅永浩可能還是對(duì)自己的產(chǎn)品太過(guò)自信了,起售價(jià)都高達(dá)9999元,這款產(chǎn)品能否切中目標(biāo)人群的痛點(diǎn)大賣(mài)呢?編者認(rèn)為答案是否定的 。
這次的新品發(fā)布會(huì)共發(fā)布了兩款產(chǎn)品,一款是新機(jī)堅(jiān)果R1,另一款是被羅永浩稱(chēng)為可能改變未來(lái)8-10年人類(lèi)計(jì)算設(shè)備的堅(jiān)果TNT工作站。堅(jiān)果TNT工作站需要配合堅(jiān)果R1使用,革命性體現(xiàn)在創(chuàng)新的交互方式——語(yǔ)音與觸控的融合,官方稱(chēng)其為T(mén)ouch and talk,簡(jiǎn)稱(chēng)TNT。
在羅永浩的演示中,堅(jiān)果TNT工作站在處理文檔或者PPT等輕辦公應(yīng)用時(shí),可以根據(jù)語(yǔ)音來(lái)進(jìn)行相關(guān)的操作,如字體的加粗變色斜體,PPT過(guò)渡動(dòng)畫(huà)智能加載顯示等常規(guī)操作,在表格操作中可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)輸入相關(guān)的數(shù)字,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)觸控選定需要改變的對(duì)象然后通過(guò)語(yǔ)音來(lái)下達(dá)相關(guān)操作指令以實(shí)現(xiàn)改變。除此之外,堅(jiān)果TNT還有一些軟件上的創(chuàng)新,通過(guò)“子彈短信”可以快捷的向不同平臺(tái)的聯(lián)系人發(fā)送信息,通過(guò)“發(fā)牌手”可以快速的搜索以及展現(xiàn)更多的搜索結(jié)果,但總的來(lái)說(shuō),堅(jiān)果TNT工作站的主要?jiǎng)?chuàng)新還是Touch and talk——按住屏幕說(shuō)話(huà)。
從交互方式上,可以說(shuō)羅永浩通過(guò)一系列的手勢(shì)操作加語(yǔ)音指令在某些場(chǎng)景下極大的提高了工作效率,但致命的是語(yǔ)音交互的自然性與使用條件與普通辦公場(chǎng)景是相斥的。
面對(duì)日常辦公場(chǎng)景,堅(jiān)果TNT顯然是難以應(yīng)付的,想象一下,日常格子間辦公的人會(huì)使用嗎?試想一下,如果一張表格有3000行、40列呢,這在實(shí)際工作場(chǎng)景中并不夸張甚至非常常見(jiàn),難道要沖著屏幕喊12萬(wàn)次?信息的隱私性又怎么保證?答案顯然是不會(huì)的。
在堅(jiān)果TNT之前已經(jīng)有了眾多通過(guò)語(yǔ)音交互的智能設(shè)備,最常見(jiàn)的莫過(guò)于通過(guò)語(yǔ)音來(lái)操作手機(jī)了,但現(xiàn)階段語(yǔ)音操作依然沒(méi)有流行起來(lái),其中一個(gè)重要的原因便是語(yǔ)音交互的自然性。在很多場(chǎng)景下,人和機(jī)器的對(duì)話(huà)會(huì)顯得很笨拙,一方面是語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率問(wèn)題,一方面是人與機(jī)器對(duì)話(huà)的不自然性,而這一點(diǎn)是限制語(yǔ)音交互設(shè)備發(fā)展的主要問(wèn)題之一。
從堅(jiān)果TNT來(lái)看,它的語(yǔ)音識(shí)別率以及與其交互時(shí)的自然性都不算好。發(fā)布會(huì)演示前,羅永浩一再?gòu)?qiáng)調(diào)理解萬(wàn)歲,出錯(cuò)是正常的,實(shí)際演示過(guò)程中也確實(shí)沒(méi)有想象中的那么順利,觀眾的聲音即便很微小對(duì)堅(jiān)果TNT正確識(shí)別指令的影響也是非常大的,時(shí)不時(shí)的無(wú)響應(yīng)或錯(cuò)誤的顯示導(dǎo)致演示現(xiàn)場(chǎng)一度尷尬不已。而羅永浩現(xiàn)場(chǎng)對(duì)觀眾做出安靜一點(diǎn)的“噓聲”示意,也被廣大網(wǎng)友調(diào)侃“小聲一點(diǎn),別影響我使用TNT”,表情包也層出不窮。有一個(gè)段子直接說(shuō):“你上班時(shí)間不停的講不怕影響同事嗎?然后飄過(guò)來(lái)一條彈幕回答:用鍵盤(pán)鼠標(biāo)辦公的同事早就下班了。”
語(yǔ)音交互的便捷性大家有目共睹,但聲音傳播的無(wú)序性、無(wú)指向性必然會(huì)帶來(lái)一系列的干擾,而通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)指令的特性也決定了其被干擾的情況會(huì)非常多?這樣的特性也決定了語(yǔ)音交互設(shè)備對(duì)使用場(chǎng)景的要求很高,要考慮使用語(yǔ)音交互設(shè)備給旁人帶來(lái)的不便以及異樣的眼光,沒(méi)有成熟的使用環(huán)境,語(yǔ)音交互的智能設(shè)備很難實(shí)現(xiàn)使用的自然性,也難以推廣普及。
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